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FAQ
Biothane
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Wie schwer ist so eine Halsband? Gibt es einen Unterschied im Gewicht zwischen dem Tau Halsband und dem Biothane Halsband?Unsere kleinsten Halsbänder haben ein Gewicht von ungefähr 200g. Dies gilt für Tau sowohl auch die Biothane Produkte. Die schwersten Halsbänder liegen bei 250g. Das sind dann aber auch die Halsbänder für ganz große Hunde wie ein Mastiff oder Dobermann.
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Wie schwer sind eure Leinen? Sind sie auch für ganz kleine Rassen geeignet?Unsere Tau oder Biothane Leinen sind für alle Größen geeignet. Egal ob Chihuahua oder eine Dogge, hier ist alles dabei. Die schmalsten Leinen mit einer Breite von 15mm liegen bei 180g. Dabei sind die Tau Leinen ein bisschen leichter.
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Sind unsere Produkte auch für Hunde geeignet, welche stark ziehen?Unsere Tau und Biothane Produkte haben eine Zugkraft von bis zu 500g. Sie sind unverwüstbar und unglaublich langlebig und für alle Wetterbedingungen geeignet.
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Was hat Biothane im Gegensatz zu Leder für Vorteile?Leder ist ein Naturprodukt. Das heisst, dass sie sich mit der Zeit verändern. Die Farbe ändert sich und sie fangen mit der Zeit an zu müffeln und können auch schimmeln. Biothane ist durch sein Material unglaublich pflegeleicht. Es schimmelt nicht, stinkt nicht, färbt nicht und ist auch antibakteriell.
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Ich habe mich vermessen und nun passt mein Halsband nicht. Was kann ich tun?Bitte kontaktiere uns. Wir finden gemeinsam bestimmt eine Lösung. Zuerst bitten wir dich, dass du nochmals deinen Hund so abmisst, wie wir es in der Messanleitung beschrieben haben. Dann kannst uns das nicht passende Halsband retour senden und wir kürzen es gerne gegen eine kleine Gebühr, oder machen noch ein paar weitere Löcher, falls es zu groß geworden ist.
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Wie lange dauert es bis meine Bestellung versendet wird?Da all unsere Produkte von Hand mit Liebe und Sorgfalt produziert wird, müsst ihr euch bitte immer ein wenig Gedulden. Solltet ihr ein Halsband oder eine Leine aus dem Sale ergattert haben, dann sollte das Paket innerhalb von 4 bis 7 Werktagen versendet worden sein. Shampoos, Spielzeug und Kauartikel liegen bei 1 bis 2 Wochen. Bei den sonstigen Produkten müsst ihr mit einer Lieferzeit von 3 - 6 Wochen rechnen.
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